Veikkaus تتعاون مع Optimove لتعزيز تجربة اللاعبين والمسؤولية الاجتماعية

عقدت شركة Veikkaus، المشغلة للوتري الوطنية في فنلندا، شراكة مع Optimove للاستفادة من حل CRM التسويقي الخاص بالشركة.

تهدف الصفقة مع Optimove - حل CRM التسويقي الوحيد المعتمد كعضو منتسب رسمي في جمعية اللوتريات الأوروبية - إلى "رفع مستوى تجارب اللاعبين وولائهم والقيمة الدائمة".

علقت سارا بيككونن، نائبة رئيس قسم التسويق في Veikkaus، قائلة: "تمثل هذه الشراكة مع Optimove خطوة مهمة إلى الأمام في دفع مبادرات النمو والألعاب المسؤولة لدينا. إن سجل Optimove وخبرتها الصناعية لا مثيل لهما في التسويق CRM.

ستكون قدرة Optimove المثبتة على تقديم تفاعل شخصي ومبني على البيانات للاعبين على نطاق واسع أمرًا أساسيًا لاستمرار سعينا لرفع مستوى استراتيجيتنا التسويقية وتنفيذها. تمكننا إمكانات Optimove المدعومة بالذكاء الاصطناعي من تزويد اللاعبين بتجارب أكثر ملاءمة وجاذبية، مما يزيد من الرضا والولاء ويزيد من قيمة اللاعب الدائمة.

بمزيد من التفاصيل، ستدعم النماذج التنبؤية المقامرة المسؤولة من خلال توقع سلوك اللاعب.

علاوة على ذلك، ستتلقى Veikkaus دعمًا مستمرًا من فريق الخدمات الاستراتيجية في Optimove، والذي يهدف إلى ضمان استراتيجيات تسويق وتحقيق الدخل مخصصة وقائمة على البيانات لزيادة نتائج الأعمال إلى أقصى حد.

وأضاف بيت مايلز، مدير المبيعات في Optimove: "تتمتع Veikkaus بإرث لا يصدق في تقديم تجارب ألعاب جذابة ومسؤولة لشعب فنلندا".

"يشرفنا أن نتشارك معهم لتعزيز مشاركة اللاعبين من خلال استراتيجيات تسويق مخصصة وقائمة على البيانات. ستمكن Optimove شركة Veikkaus من تخصيص كل نقطة اتصال، مما يزيد من ولاء اللاعب ورضاه مع ضمان بقاء ممارسات المقامرة المسؤولة في المقدمة.

"بالعمل في شراكة مع فريق Veikkaus، سنقدم بيانات ورؤى تساعد Optimove على قيادة مساحة تسويق CRM باستمرار مع أعضاء WLA الآخرين."

تأتي الاتفاقية قبل التغييرات التنظيمية والسوقية الهامة في فنلندا، حيث تسعى الحكومة إلى إنهاء احتكار Veikaus للمقامرة لعقود عديدة - على الرغم من أنه من المهم ملاحظة أن الشركة المملوكة للدولة تدعم هذا القرار بنفسها.